Q1.學生臺南市OpenID密碼忘記時，該怎麼辦？

    A1.學生預設密碼為"身份證後4碼+出生月日4碼"，若無效，可重設密碼，請點我，重設學生OpenID密碼重設密碼，至少須為６碼，要包含英文及數字，請勿使用　空白＋＄＆　等特殊符 號，以免帳號異常！，家長重設學生密碼，請務必告知學生，以免學生在校無法使用！(目前導師端無法查詢密碼)

link to https://estdpassport.tn.edu.tw/StdResetPW.aspx

Q2.我已申請過帳號，但是忘記OpenID帳號了，該怎麼辦？

     A2.一樣從學生重設密碼畫面進入，請點我，在重設密碼的過程中，您即可查看到申請的帳號。(目前導師端無法查詢帳號)

Q3.我可以刪除OpenID帳號，整個重新申請嗎？

     A3.學校資訊組無法進行刪除帳號動作，刪除帳號須經教育網路中心，此帳號須用至國中結束，若因特殊原因需刪除帳號，請透過聯絡簿向導師提出申請，資訊組將發放紙本申請書給家長填寫，並轉送教育網路中心處理。

Q4.學生忘記教育部教育雲帳號或密碼，該怎麼辦？

    A4.教育部系統，無法透過本校資訊組修改其密碼，詳細訊息請點此處，必須由教育部教育雲系統來重設，不過，重設教育部教育雲密碼作用不大，原因是，當臺南市OpenID與教育雲帳號均建立完畢後，即便忘了教育雲帳號或是密碼，仍然可以由臺南市OpenID做登入，並使用教育部之各項服務，就功能性來講，是不會有差異的！